i777-এ নিবন্ধন করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি একবার পড়ুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সরাসরি বলা আছে।
i777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
i777 লিমিটেড ("i777", "আমরা", "আমাদের") এই গোপনীয়তা নীতিটি তৈরি করেছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কী হয়। i777-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।
এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে। আইনি জটিলতা কমিয়ে সত্যিকারের তথ্য দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য — কারণ i777 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
i777 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান — বিশেষত GDPR-এর নীতিগুলো — অনুসরণ করে। এর মানে হলো আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার উল্লেখযোগ্য নিয়ন্ত্রণ আছে এবং i777 সেটা সম্মান করে।
i777 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য:
KYC যাচাইয়ের জন্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
i777 কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের CVV নম্বর কখনো জিজ্ঞেস করে না বা সংরক্ষণ করে না। কেউ এই তথ্য চাইলে বুঝবেন এটা i777 নয়।
i777 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
i777 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না এবং ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না।
i777-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে অনেক কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য ও নিরাপত্তা কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা নিরাপদে লেনদেন করা সম্ভব হবে না। i777-এর মোবাইল অ্যাপে কুকিজের পরিবর্তে অনুরূপ স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করা হয় — যা ব্রাউজার কুকিজের মতোই কাজ করে।
i777-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। এগুলো শুধু কথায় নয়, প্রতিটি লেনদেন ও লগইনের সময় সক্রিয় থাকে।
আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে i777-এর সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটা ব্যাংকগুলো যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে তার সমতুল্য।
লগইন বা বড় লেনদেনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 2FA সক্রিয় রাখলে অতিরিক্ত সুরক্ষা পাওয়া যায়।
i777-এর সার্ভারগুলো শিল্পমানের ফায়ারওয়াল ও রিয়েল-টাইম হ্যাকিং শনাক্তকরণ সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড থাকে। অর্থাৎ কেউ সার্ভারে প্রবেশ করতে পারলেও এনক্রিপশন কী ছাড়া তথ্য পড়তে পারবে না।
i777 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্টিং করায় — যাতে নতুন দুর্বলতা আগে থেকেই চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়।
i777-এর সাথে থাকাকালীন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
i777 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। i777 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
i777 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
কোনো নাবালক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলতে সক্ষম হলে এবং আমাদের দৃষ্টিগোচর হলে — অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি জানেন কোনো নাবালক i777 ব্যবহার করছে, দয়া করে সাপোর্টে জানান।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত i777-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, সাথে সাথে support@i777.my-তে ইমেইল করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং কোনো অর্থ লেনদেন হয়ে থাকলে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
i777 প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — কোনো ব্যাকআপ বা আর্কাইভে রাখা হয় না।
i777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে জানানো হবে — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে।
পরিবর্তনের পরে i777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান — দ্রুততম ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ছয়টি কারণে i777-এর গোপনীয়তা রক্ষার ব্যবস্থা ব্যাংকের মতোই মজবুত
প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান সর্বোচ্চ মানের SSL/TLS প্রোটোকলে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা কেউ মাঝপথে ধরতে পারবে না।
i777 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সব অধিকার আপনার। i777 GDPR অনুসরণ করে বলে আন্তর্জাতিক মানের অধিকার আপনি পান।
অ্যাপে বায়োমেট্রিক ডেটা (আঙুলের ছাপ বা মুখ) কখনো সার্ভারে পাঠানো হয় না — শুধু ফোনের নিজস্ব স্টোরেজে থাকে।
i777 প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখে না। নির্দিষ্ট সময় পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — কোনো গোপন আর্কাইভে রাখা হয় না।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত i777-এর নিরাপত্তা যাচাই করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।
অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে দেখা যায়, গোপনীয়তা নীতি লেখা হয় আইনি দায় এড়াতে — ব্যবহারকারীর কথা ভেবে নয়। i777-এর দৃষ্টিভঙ্গি ভিন্ন। আমরা মনে করি, একজন সদস্য যদি বুঝতে না পারেন তার তথ্যের কী হচ্ছে, তাহলে প্ল্যাটফর্মের প্রতি তার আস্থা কখনো পূর্ণ হবে না।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের একটি বড় অংশ প্রথমবার এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। তাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়াটা স্বাভাবিকভাবেই উদ্বেগের বিষয়। i777 সেই উদ্বেগটাকে সম্মান করে এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
i777 মোবাইল অ্যাপটি Android ও iOS-এর নিরাপত্তা নির্দেশিকা মেনে তৈরি। অ্যাপ শুধু সেই পারমিশনগুলোই চায় যা সত্যিকারের কাজে লাগে। ক্যামেরার অ্যাক্সেস শুধু KYC ছবি তোলার সময়, লোকেশন শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য — এর বাইরে কোনো অপ্রয়োজনীয় পারমিশন নেওয়া হয় না।
i777 অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন সুবিধা থাকলেও এই তথ্য কখনো সার্ভারে পাঠানো হয় না। আঙুলের ছাপ বা Face ID শুধু আপনার ফোনের Secure Enclave বা Android Keystore-এ থাকে — i777-এর সার্ভারে কোনো কপি নেই। এটা নিশ্চিত করে যে i777-এর কোনো ডেটা লিক হলেও আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য সুরক্ষিত থাকবে।
i777 কোনো ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড নম্বর নিজে সংরক্ষণ করে না। বাংলাদেশে মূল পেমেন্ট পদ্ধতি মোবাইল ব্যাংকিং হওয়ায় এই ঝুঁকিটা এখানে অনেকটা কম। তবু bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
উইথড্রালের সময় শুধু সেই মোবাইল নম্বরে টাকা পাঠানো হয় যা KYC-তে যাচাই হয়েছে। এটা নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ পেলেও টাকা অন্য নম্বরে পাঠাতে পারবে না — কারণ নম্বর পরিবর্তন করতে আবার KYC লাগবে।
যদি মনে হয় আপনার i777 অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনোভাবে ফাঁস হয়েছে বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হয়েছে — তাৎক্ষণিকভাবে i777 সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত শুরু করব এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করব। নিজের দিক থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং 2FA সক্রিয় করুন।
আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী, কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে i777 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষকে জানাতে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাশীঘ্র সম্ভব অবহিত করতে বাধ্য।
i777-এর প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play বা Microgaming-এর কনটেন্ট থাকে। এই গেমগুলো খেলার সময় গেম সেশন ডেটা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সার্ভারে যায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আন্তর্জাতিক গেমিং সার্টিফিকেশন ধারণ করে।
i777 এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো যত্নসহকারে বাছাই করে — শুধু সার্টিফাইড ও বিশ্বস্ত প্রদানকারীদের সাথে কাজ করা হয়। কোনো প্রদানকারী নিরাপত্তা মান পূরণ না করলে তাদের সাথে অংশীদারিত্ব বাতিল করা হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে:
support@i777.my
অথবা লাইভ চ্যাটে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন।
যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে